Московский Банк Реконструкции и Развития признан одним из самых клиентоориентированных банков

АКБ «МБРР» (ОАО) вошел в список самых клиентоориентированных банков. Об этом «КомиОнлайну» сообщили в Региональном филиале банка.

Список самых клиентоориентированных банков опубликовало федеральное агентство РБК Рейтинг. Исследование проводили консультанты KPMG, посетившие в течение трех месяцев более 300 отделений банков в качестве «таинственных покупателей». Оценки выставлялись по пятибалльной шкале. Всего в исследование участвовали 32 банка. Кредитные организации оценивались по пяти основным критериям: бренд, коммуникации, окружение, предложение и культура.

Так, АКБ «МБРР» (ОАО) в общем рейтинге занял седьмое место и набрал в сумме 3,83 балла. По всем категориям банк получил от экспертов высокие оценки. В частности, за бренд и культуру банк набрал по 4,2 балла. В области коммуникаций и окружения «МБРР» оценили на 3,73 балла. В категории полноты предложений банк получил 3,27 балла.

Средний показатель впечатлений клиента о российских розничных банках составляет 3,32 балла.

***Акционерный Коммерческий Банк «Московский Банк Реконструкции и Развития» (открытое акционерное общество) — универсальный коммерческий банк, работающий на российском рынке банковских услуг с 1993 года.

Региональный филиал Акционерного Коммерческого Банка «Московский Банк Реконструкции и Развития» (открытое акционерное общество) в Сыктывкаре, зарегистрирован Банком России 28 февраля 1994 года, предоставляет широкий спектр банковских услуг как корпоративным, так и частным клиентам, в том числе кредитование юридических и физических лиц, включая потребительское кредитование, ипотечное кредитование, автокредитование, овердрафт по пластиковым картам.