Россияне в целом довольны работой «скорой помощи»

Большинство россиян — 65 процентов — довольны работой службы «скорой помощи», но в то же время половина жителей страны 49 процентов не удовлетворена качеством медицинского обслуживания в поликлиниках, пишет РИА Новости. Таковы результаты опроса, предоставленные Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Большинство тех, в чьих семьях кто-либо пользовался услугами «скорой помощи», за два последних года в целом удовлетворены укомплектованностью экипажа машины специалистами, их квалификацией, отношением к пациентам, а также оперативностью оказания услуг и результатами вызова (58-68 процентов). Хотя, как свидетельствуют данные опроса, немало и тех, кто выражает недовольство этими сторонами работы «неотложки» — от 29 до 39 процентов. Поровну разделились голоса респондентов в оценке оснащенности машин «скорой помощи» медицинской техникой и оборудованием — по 44 процента «положительно» и «отрицательно».

По данным опроса, наиболее востребованным видом медицинских услуг является обслуживание в поликлиниках. Ими за последние два года воспользовались 74 процента респондентов и членов их семей. Те, у кого в семье кто-либо пользовался услугами поликлиники, скорее удовлетворены санитарно-гигиеническим состоянием помещений поликлиник (55 процентов положительных оценок, 41 процент отрицательных) и общим состоянием здания, где поликлиника располагается («за» — 52 процента, «против» — 47 процентов).

В то же время опрошенные скорее не удовлетворены результатами лечения в поликлинике (положительную оценку дали 43 процента, отрицательную — 49 процентов), укомплектованностью специалистами (41 и 52 процента), их квалификацией (44 и 52 процента), а также отношением медперсонала к пациентам (43 и 54 процента).

Большинство респондентов — 68 процентов — не считают, что услуги оказываются оперативно, а очереди отсутствуют. Кроме того, 62 процента опрошенных недовольны ходом диспансеризации.

***Всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 19-20 августа 2006 года. Было опрошено 1600 человек в 153 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России.