Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Пятница, 9 Июль 2010, 09:16 2314 0

Российские очереди самые длинные и медленные в Европе

Россияне проводят в очередях в среднем 27 минут, пока работники учреждений или продавцы им не нахамят.

Воспоминания бабушек и дедушек о длинных советских очередях в продуктовые магазины в наше время, когда торговые точки расположены практически на каждом шагу, воспринимаются как страшилки. Однако совсем в прошлое они не ушли. Специалисты Ассоциации провайдеров услуг по технологии Mystery Shopping провели исследование и сделали вывод, что российские очереди до сих пор самые длинные и медленные в Европе, пишут «Новые известия».

Независимые «покупатели» отправились в продовольственные магазины, банки, почтовые отделения и аптеки 18 стран Европы. Выяснилось, что в среднем наши соотечественники ждут, пока их обслужат, 27 минут.

Второе место заняла Италия – там клиентам приходится стоять в очередях по 14 минут. Самыми везучими оказались шведы и англичане, им приходится томиться всего лишь по две-три минуты.

Самыми медлительными организациями, согласно исследованию, оказались банки – в них ожидание в очереди занимает 19,5 минуты. Чуть меньше времени заставляют ждать клиентов почтовые отделения – 19,3 минуты. В торговых центрах люди стоят в очередях 10,8 минуты.

В России лидером по очередям стали государственные и муниципальные учреждения, а также поликлиники, паспортные столы, ЖЭКи и почта. Время простоя в российских почтовых отделениях составляет 15,2 минуты, в банках – 9 минут, а в магазинах – 5,8 минуты.

И хотя по средним показателям лидирует именно Россия, абсолютные рекорды принадлежат Греции и Италии. Так, самая длинная очередь была выявлена в Греции из 72 человек, которую обслужили всего за 1,5 часа. Итальянцам же повезло меньше – 34 человека заставили ждать целых два часа.

Реклама
Реклама

Комментарии

Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама

Календарь

«Октябрь 2018»
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Реклама


Реклама