Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Четверг, 11 Ноябрь 2010, 13:28 2908 0

Жители Коми все чаще жалуются на некачественные товары и плохой сервис

Количество письменных и электронных обращений обманутых граждан в управление Роспотребнадзора по Коми постоянно растет. Об этом в ходе пресс-конференции 11 ноября сообщила начальник отдела защиты прав потребителей регионального ведомства Ольга Акулова.

По ее словам, за девять месяцев 2010 года жители республики обратились за помощью к специалистам 1435 раз. Самыми активными гражданами являются жители Сыктывкара, Ухты, Воркуты и Усть-Вымского района.

Жители жалуются на торговцев сотовыми телефонами, продавцов мебели, обуви, на связистов. Между тем, самыми частыми претензиями по-прежнему остаются нарушения санитарно-эпидемиологических норм и некачественные продукты питания. Кроме того, в 2010 году в два раза выросло количество жалоб на услуги ЖКХ и банковские услуги, в частности предоставление кредитов.

В третьем квартале 2010 года Роспотребнадзор изымали из продажи мясо птицы, рыбы, сыр, молоко, кондитерские изделия и колбасы. Процент местной продукции выяснить не удалось, так как разделения на импортную и отечественную специалисты не делают, между тем они отметили, что отечественный производитель в этом списке встречается.

Как рассказала в ходе конференции главный специалист-эксперт отдела санитарного надзора ведомства Светлана Новикова, в этом году жители Коми травились мучными и кондитерскими изделиями, салатами, молоком, кремовыми изделиями. В рыбе находили личинки червей, плесень - на кондитерских изделиях и в соках, личинки - в конфетах, сардельках и консервированных огурцах.

Как пояснила О.Акулова, к проведению внеплановой проверки на недобросовестном предприятии и составлению административного протокола для привлечения предпринимателя может привести только письменное заявление пострадавшего потребителя, который укажет факты, свидетельствующие об угрозе здоровью и жизни человека или нарушающие его права. Кроме того, необходимо медицинское свидетельство. На основании устных заявлений специалисты оказать помощь не смогут.

Реклама
Реклама

Комментарии

Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама

Календарь

«Октябрь 2018»
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Реклама


Реклама