Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Четверг, 1 Сентябрь 2011, 08:40 2280 0

В Коми начал работать центр телефонного обслуживания граждан и организаций по предоставлению государственных и муниципальных услуг

Центр телефонного обслуживания будет работать на базе республиканского «Центра информационных технологий» с 1 сентября этого года.

Как сообщает «ЦИТ», информационное обслуживание по вопросам предоставления госуслуг производится по единому номеру: (8-800) 200-82-12, звонок на который является бесплатным для абонентов как стационарной, так и сотовой связи.

В качестве пилотных муниципальных образований, жители которых первыми смогут воспользоваться услугами регионального «ЦТО», были выбраны Сыктывкар и Койгородский район. Постепенно география обслуживания будет расширяться, и к концу первого квартала 2012 года воспользоваться услугами «ЦТО» смогут потребители государственных и муниципальных услуг всех городов и районов Коми.

Сейчас операторы «ЦТО» принимают и обрабатывают звонки по рабочим дням (с понедельника по пятницу) с 9:00 до 18:00. Обратившись в «ЦТО», жители республики смогут получить справочную информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг переведенных на сегодняшний день в электронный вид*, включая сроки их оказания и требования к необходимым документам.

По услугам, которые пока еще не переведены в электронный вид, «ЦТО» выдает информацию об адресах, телефонах, графиках работы государственных и муниципальных ведомств и учреждений, ответственных за исполнение той или иной услуги. По мере перевода госуслуг в электронный вид, будет расширяться и объем предоставляемой «ЦТО» информации.

«ЦТО» также консультирует по работе портала государственных услуг. При необходимости операторы окажут пользователю помощь в регистрации и дальнейшей навигации на портале.

Помимо единого бесплатного номера 8-800-200-8212, жители Республики Коми могут обратиться за консультацией в «ЦТО» по электронной почте: cto@cit.rkomi.ru.

*** На 1 сентября 2011 года в Коми в электронном виде предоставляются 29 государственных и муниципальных услуг. Полный перечень этих услуг доступен на портале государственных и муниципальных услуг Коми после регистрации пользователя в личном кабинете.

Реклама
Реклама

Комментарии

Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама

Календарь

«Октябрь 2018»
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Реклама


Реклама