Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Понедельник, 3 октября, 2011, 11:00 522 0

Центр телефонного обслуживания по предоставлению госуслуг стал доступен жителям еще двух районов Коми

Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг расширяет географию. С 3 октября получить консультацию, не выходя из дома, могут жители Прилузского и Сыктывдинского районов.

Теперь, чтобы узнать, как получить пособие или материальную помощь, куда обратиться в случае потери работы или выхода на пенсию, как зарегистрировать свой бизнес или получить лицензию, нужно просто позвонить в Центр телефонного обслуживания по бесплатному номеру 8-800-200-8212.

Опытно-промышленная эксплуатация регионального Центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг (ЦТО) началась в Коми с 1 сентября этого года. Первыми муниципалитетом образованиями, жители которых смогли воспользоваться услугами ЦТО уже с 1 сентября, стали Койгородский район и Сыктывкар. С 15 сентября к ним присоединился Сысольский район.

Обратившись в ЦТО по единому номеру 8-800-200-8212, звонок на который является бесплатным для абонентов как стационарной, так и сотовой связи, жители республики смогут получить справочную информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, включая сроки их оказания и требования к необходимым документам. Также ЦТО выдается информация об адресах, телефонах, графиках работы государственных и муниципальных ведомств и учреждений, ответственных за исполнение той или иной услуги.

К тому же в ЦТО можно получить консультацию по работе портала госуслуг Коми. При необходимости  операторы окажут пользователю помощь в регистрации и дальнейшей навигации на портале.

Прием и обработка звонков операторами ЦТО в настоящее время производится в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 18:00. Однако необходимо отметить, что звонки, которые будут поступать во внерабочее время, не останутся без ответа. Все обращения граждан будут записываться на автоответчик. После этого специалисты ЦТО обработают запрос и свяжутся с заявителем. Помимо единого бесплатного номера 8-800-200-8212, жители Коми могут обратиться за консультацией в ЦТО посредством электронной почты по адресу cto@cit.rkomi.ru.

Постепенно география обслуживания будет расширяться, и к концу первого квартала 2012 года воспользоваться услугами ЦТО смогут потребители государственных и муниципальных услуг всех городов и районов республики.

Реклама
Реклама

Комментарии

Реклама
Реклама
Реклама

Кто есть кто

Сметанина
Раиса
Петровна
Родилась 29 февраля 1952 г.
Реклама
Реклама

Календарь

«Февраль 2020»
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
242526272829
Реклама


Реклама