В Сыктывкаре после переформатирования открылся крупнейший в Коми офис Сбербанка (фото)

Переформатирование филиалов – это комплексная программа Сбербанка России, призванная не только изменить внешний вид офисов, но и перейти на новый формат взаимодействия с клиентами, повысить качество сервиса, сделать офисы удобными благодаря разделению на цветовые функциональные зоны. «Мы меняем формат общения с клиентами, чтобы обеспечить качественно новый уровень сервиса», - рассказал исполняющий обязанности управляющего Коми отделением № 8617 ОАО «Сбербанк России» Игорь Безматерных. Сейчас преображаются офисы банка на всей территории Коми, после обновления они уже открылись в Микуни, Ухте, Усинске, Печоре, Сыктывкаре. В этом году переформатируют еще 20 филиалов, до 2014 года – все действующие в республике филиалы Сбербанка.

«В этом офисе мы постараемся сделать обслуживание наших клиентов максимально удобным, комфортным и оперативным. Данный офис - это не только новое лицо Сбербанка, но и новое качество сервиса, которое мы должны продемонстрировать нашим клиентам», - сказал И.Безматерных.

«Все мы давно знаем Сбербанк. И чиновники, и предприниматели, и физические лица – все мы являемся давними клиентами Сбербанка. Каждый руководитель знает, что главный ресурс любого предприятия или организации – это люди. Пусть сотрудники Сбербанка наполняют новый офис теплотой и помогают клиентам. Успехов вам!», - отметил глава администрации Сыктывкара Иван Поздеев.

Обновленный офис Операционного управления отличает современный внешний и внутренний дизайн. Он стал гораздо просторнее и удобнее. Здесь есть залы по обслуживанию частных клиентов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зона Сбербанк Премьер, предназначенная для обслуживания значимых клиентов. Одним из нововведений стало открытие круглосуточной зоны самообслуживания.