Сыктывкарский филиал банка «ВТБ 24» (ЗАО) занял первое место в рейтинге банков Коми, составленном на основе оценок экспертов по итогам января-марта 2007 года. Опрос провели специалисты проекта «Финансы Коми».
К участию в опросе были приглашены руководители и финансовые директора страховых, лизинговых, телекоммуникационных, производственных, торговых компаний. Эксперты оценивали 17 кредитных организаций республики по десятибалльной шкале по пяти категориям на основании собственного опыта сотрудничества с банками. Выставленные оценки суммировались, в итоговом рейтинге представлены среднеарифметические результаты.
В общем рейтинге ВТБ 24 набрал 8,12 балла. Сыктывкарский филиал — региональный центр ОАО КБ «Севергазбанк» занял второе место, его эксперты оценили в среднем на 7,68 балла. Тройку замыкает ОАО Коми региональный банк «Ухтабанк» (7,58 балла).
В категории адекватности тарифной политики лидирует ВТБ 24. Второе место занимает «Газпромбанк», на третьем — филиал КБ «Роспромбанк» (ООО) в Сыктывкаре.
При оценке услуг для физических лиц эксперты поставили на первое место Коми отделение Сбербанка России, на второе — ВТБ 24, на третье — «Севергазбанк».
В рейтинге услуг для юридических лиц первенствовал «Севергазбанк», за ним следует Сбербанк, тройку лидеров в этой категории замыкает «Ухтабанк».
Самые высокие баллы за взаимодействие с клиентами — оценивалась гибкость и оперативность принятия решений — заслужило представительство ВТБ 24. На второе место по этому показателю вышел МБРР. «Газпромбанк» занял третье место.
По мнению экспертов, лидером по качеству обслуживания стал ВТБ 24, на втором месте — «Ухтабанк», филиал АКБ «МДМ-Банк» (ОАО) в Сыктывкаре занял третье место.
Подробнее с результатами рейтинга можно познакомиться на сайте FINKOM.RU.
Комментарии