Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Вторник, 21 Октябрь 2014, 14:28 467 0

«Коми энергосбытовая компания» присоединилась к проекту «Школа грамотного потребителя»

В администрации Сыктывкара 17 октября состоялся межмуниципальный вебинар «Школа грамотного потребителя», в рамках которого перед пожилыми жителями Коми выступила директор по продажам ОАО «Коми ЭСК» Лариса Головастикова.

Вебинар состоялся в рамках проекта «Третий возраст» КРО партии «Единая Россия» и собрал свыше ста слушателей из 19 городов и районов республики. На онлайн-конференции присутствовали также руководители управляющих компаний и коммунальных служб районов.

Основной блок вопросов был посвящен самой «наболевшей» теме – расчету общедомовых нужд за электроснабжение (ОДН). Несмотря на то что новые правила оказания коммунальных услуг, которые описывают порядок определения и начисления объемов электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды, действуют уже более двух лет, ОДН остаются самой сложной для восприятия абонентами коммунальной услугой. В ходе своего выступления Л.Головастикова доступно изложила принципы определения ОДН и рассказала о факторах, которые влияют на размер данной услуги, в том числе об энергосбережении и различном энергоэффективном оборудовании для подъездов жилых домов, которые могут существенно сократить ОДН и которые предлагает компания всем своим абонентам.

В продолжение темы представитель «Коми ЭСК» рассказала о конкурсе «Хозяин в доме», победителю которого в качестве приза компания проведет бесплатный энергоаудит и выдаст энергопаспорт ОАО «Коми энергосбытовая компания». В ходе своего выступления Л.Головастикова рассказала о действующем на официальном сайте компании онлайн-сервисе «Личный кабинет для физических лиц». Участники вебинара узнали, что интерактивная услуга позволяет следить за состоянием лицевого счета, получать в электронном виде счета-квитанции и оплачивать их посредством банковской карты, не выходя из дома и в любое время суток.

Были вопросы аудитории по акции, приуроченной к Международному дню пожилых людей, которую проводит компания. Суть акции – весь октябрь пенсионерам предлагается приобрести со значительной скидкой индивидуальные приборы учета электроэнергии. Пожилые люди интересовались, где можно купить счетчики, как оформить установку нового ИПУ.

«Проведение подобных вебинаров – очень позитивная практика, которую надо использовать постоянно. Наши абоненты получили ответы на все интересующие их вопросы, узнали важную информацию, которая позволит им более взвешенно подходить к вопросу расходования электроэнергии. Многие впервые услышали о выгодных предложениях и акциях «Коми ЭСК». А я, как представитель компании, получила обратную связь от потребителей», - подвела итоги вебинара директор по продажам ОАО «Коми ЭСК» Л.Головастикова.

Реклама
Реклама

Комментарии

Реклама
Реклама
Реклама

Кто есть кто

Бобков
Игорь
Янович
Родился 27 сентября 1958 г.
Реклама
Реклама

Календарь

«Сентябрь 2018»
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Реклама


Реклама