Сыктывкарский филиал Банка ВТБ 24 (ЗАО) занял первое место в рейтинге банков Коми, составленном на основе оценок экспертов по итогам 2007 года. Опрос провели специалисты проекта Финансы Коми.
В общем рейтинге филиал ВТБ 24 набрал в сумме 7,47 балла. На втором месте Сыктывкарский филиал — региональный центр ОАО КБ «СЕВЕРГАЗБАНК» (7,34 балла). Тройку замыкает Региональный филиал АКБ «Московский Банк Реконструкции и Развития» (ОАО) в Сыктывкаре с 7,33 баллами. По сравнению с рейтингом по итогам 2006 года из первой тройки выбыло Коми отделение Сберегательного банка России, в этот раз он занял четвертое место с 7,15 баллами.
В категории адекватности тарифной политики лидирует Коми региональный филиал ОАО «Россельхозбанк», в Сыктывкаре он открылся в октябре прошлого года. Второе место занимает ВТБ 24, на третьем — филиал ОАО АБ «Газпромбанк» в Ухте.
При оценке услуг для физических лиц эксперты поставили на первое место Коми отделение Сбербанка России, на второе — ВТБ 24, на третье — «МБРР».
В рейтинге услуг для юридических лиц первенствовал Сбербанк, за ним следует «МБРР», тройку лидеров в этой категории замыкает «СЕВЕРГАЗБАНК».
Самых высоких баллов за взаимодействие с клиентами — оценивалась гибкость и оперативность принятия решений — заслужил ВТБ 24. На второе место по этому показателю вышел «СЕВЕРГАЗБАНК». «МБРР» занял третье место.
По мнению экспертов, лидером по качеству обслуживания стал «СЕВЕРГАЗБАНК», на втором месте — ВТБ 24, «МБРР» занял третью позицию.
К участию в опросе были приглашены руководители и директоры финансовых, страховых, лизинговых, телекоммуникационных, производственных, торговых компаний. Эксперты оценивали 22 кредитные организации республики по десятибалльной шкале по пяти категориям на основании собственного опыта сотрудничества с банками. Выставленные оценки суммировались, в итоговом рейтинге представлены среднеарифметические результаты.
Подробнее с результатами рейтинга можно познакомиться на сайте FINKOM.RU.
Комментарии