Стоматология и психология: как преодолеть страх перед походом к зубному

Посещение стоматолога — не самая приятная процедура.

Сама мысль о зубном кресле, как правило, вызывает целый поток негативных эмоций, большинство их которых связано с детскими воспоминаниями. Однако откладывание визита к врачу грозит обернуться гораздо более серьезными последствиями, чем зубная боль или кариес. Объясняем, как помочь пациентам преодолеть психологические барьеры и справиться с волнением.

Причины возникновения страха

Существует множество причин, почему люди боятся стоматологов. В большинстве случаев это — страх боли, связанный с детскими воспоминаниями и неудачными визитами к врачу. Многие также боятся неизвестности или того, что у них обнаружат неизвестное науке заболевание. Другие считают, что лечение зубов — дорогая процедура, и предпочитают снимать боль медикаментами. Однако в итоге все эти люди оказываются в кресле у зубного, не в силах больше терпеть боль. И здесь стоматологу нужно превратиться в психолога и помочь пациентам.

Алгоритм преодоления страха

1. Признание

Первый шаг к преодолению страха — признание его наличия. Многие люди стесняются своей боязни перед стоматологом, что только усиливает их беспокойство и волнение. Если вы чувствуете, что пациент боится, объясните, что это нормально, а затем постарайтесь аккуратно выяснить причину его страха.

2. Диалог

Важную роль в преодолении страха также играет открытый диалог. Хороший врач не только помогает развеять напрасные опасения пациента, но и честно говорит обо всех нюансах процедур, чтобы создать реалистичные ожидания от лечения и уменьшить страх перед неизвестностью.

3. Релаксация

Чтобы снизить уровень тревожности пациента, можно использовать различные техники релаксации. Глубокое дыхание, легкая медитация, проговаривание мантр — попробуйте выполнить вместе с пациентом одно из этих упражнений, чтобы помочь снять напряжение и уменьшить тревожность.

4. Визуализация

Хороший способ справиться со страхом — визуализировать то, что вызывает испуг. В этом могут помочь современные технологии. Например, инструмент Зубная формула в программе 1С:Медицина. Стоматологическая клиника: https://stoma1c.ru/. Он позволяет продемонстрировать пациенту наглядный план лечения и вселить чувство уверенности.

Вывод

Помощь в преодолении страха перед стоматологом — важная часть общения с пациентами. Понимание, как строить общение с человеком, который боится садиться в кресло, помогает снять основные возражения и наладить коммуникацию. В конечном итоге такой подход становится основой для формирования долгосрочных отношений с посетителями клиники.