Wildberries ввел комиссию за оплату с карт Visa и Mastercard

Маркетплейс назвал это вознаграждением банку, обрабатывающему платежи.

По информации Росконтроля, при покупках на Wildberries с помощью карт Visa и Mastercard с 9 октября взималась комиссия три процента. Маркетплейс объяснил это вознаграждением банку, обрабатывающему платежи. Юристы считают, что нововведение нарушает закон о защите прав потребителей.

«Wildberries нарушает статью 16.1 закона №2300-1 «О защите прав потребителей». Продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты», — считают юристы.

Эксперты подчеркнули, что, изменяя цену в зависимости от способа платежа, магазин перекладывает на покупателя расходы на оплату услуг эквайринга и международной платежной системы. Это является недопустимым.

Они также обратили внимание, что Visa и MasterСard больше не работают в России, но все карты этих международных платежных систем, выпущенные российскими банками, продолжат функционировать на территории страны, а ограничения затронули только платежи, связанные с зарубежными операциями.

По иинформации генпрокуратуры России, в ходе проверки компания Wildberries решила отказаться от платы за использование в расчетах карт Visa и Mastercard покупателями.

По поручению генпрокурора России Игоря Краснова была организована проверка Wildberries по факту сбора комиссии в размере 3 процентов.

Касаемо взимаемой платы при возврате товара, организованная генеральной прокуратурой проверка продолжается.

Изображение с сайта Freepik