Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Вторник, 28 мая, 2019, 15:25 2971 1

За проведением ЕГЭ-2019 в Коми следят 984 видеокамеры

В режиме online работают 475 аудиторий.

По сообщению пресс-службы Коми филиала ПАО «Ростелеком», компания полностью подготовила и проверила работоспособность системы видеонаблюдения за единым государственным экзаменом (ЕГЭ-2019), основной период которого начался 27 мая. До 1 июля экзамены пройдут во всех субъектах России, а также в 70-ти пунктах проведения экзаменов (ППЭ) в зарубежных образовательных организациях на базе посольств, консульств, воинских частей.

Как сообщили «КомиОнлайну» в пресс-службе компании, в Коми «Ростелеком» работает в 66-ти пунктах проведения экзаменов, в двух региональных центрах обработки информации. К основному периоду ЕГЭ задействовано 511 аудиторий, из которых 475 – в режиме online, 36 – offline. Всего для видеонаблюдения задействовано 984 (IP и USB) камеры.

Для видеонаблюдения за основным периодом ЕГЭ-2019 на территории Северо-Западного региона в 497-ми ППЭ задействовано свыше 13 тысяч камер. В Санкт-Петербурге в 162-х ППЭ подготовлено более 6 тысяч камер, в Ленобласти в 41-м ППЭ – более 1,1 тысячи камер.

С 14 по 24 мая «Ростелеком» провел тестирование систем видеонаблюдения, размещенных в 51 тысяче аудиторий, в ППЭ и региональных центрах обработки информации по всей стране. Охват видеонаблюдением составил более 96 процентов аудиторий. В 4-х процентах аудиторий в самых отдаленных ППЭ в труднодоступных местностях России ведется видеозапись, которая сразу после окончания экзамена передается на портал видеонаблюдения с помощью специального программного обеспечения. Видео из аудиторий транслируется на портале www.smotriege.ru.

Контроль за проведением государственной аттестации осуществляют свыше 7 тысяч федеральных онлайн-наблюдателей. Наблюдение в том числе ведется в ситуационном центре в Москве, который открылся 27 мая. «Ростелеком» выступил технологическим партнером, предоставив бесперебойный гарантированный доступ в интернет и другое оборудование, которое позволяет в круглосуточном режиме следить за ходом проведения ЕГЭ.

Техническую поддержку портала «Смотри.ЕГЭ» обеспечивает операторская площадка «Ростелеком Контакт-центр» в Челябинске. Специалисты осуществляют мониторинг функционирования программного обеспечения и защиту портала от DDoS-атак мощностью вредоносной нагрузки до 40 гигабит в секунду. Прямые трансляции на портале в период проведения экзаменов с 20 марта по 20 сентября 2019 года будут идти в общей сложности 30 дней, в оставшееся время портал будет работать в режиме отображения архивных данных. Одновременно с порталом смогут работать не менее 15 тысяч пользователей.

Для полноценной поддержки пользователей портала «Ростелеком» организовал бесплатную горячую линию по номеру 8-800-100-43-12. В течение всего экзаменационного периода специалисты компании будут консультировать сотрудников федерального центра тестирования и федеральной службы по надзору в сфере образования и науки, представителей органов исполнительной власти, включая министров образования субъектов России. С 2019 года контактный центр также будет принимать заявки на устранение неисправностей в системе видеонаблюдения. Операторская площадка готова принимать до 300 обращений в час.

«Служба поддержки портала «Смотри.ЕГЭ» начала работу 5 марта. До 15 ноября она будет работать в круглосуточном режиме и принимать обращения с территории всей России, а также поддерживать пункты проведения экзаменов, расположенные за пределами нашей страны. В ходе основного периода ЕГЭ-2019 на вопросы пользователей портала будут отвечать около 150-ти операторов. В проекте также задействованы система интерактивного голосового взаимодействия и специальный веб-сервис для приема вопросов по электронной почте и через форму обратной связи на портале видеонаблюдения», – говорит директор по корпоративным проектам «Ростелеком Контакт-центр» Елена Соромотина.

В досрочный период сдачи государственных экзаменов, который прошел с 20 марта по 10 апреля, в челябинский контактный центр поступило более тысячи звонков на горячую линию и более 200 письменных обращений по электронной почте. Среднее время ожидания ответа оператора по телефону составило пять секунд, на запросы, присланные по электронной почте, операторы отвечали в течение пяти минут. Среднее время диалога специалиста контактного центра с представителями ППЭ составило 7,5 минуты.

В работе над проектом принимают участие более пяти тысяч сотрудников «Ростелекома», организовано две тысячи мобильных бригад.

Государственные экзамены в основной период сдадут почти 750 тысяч человек.

Новость по теме:

Фото Владилена Олофинского

Реклама
Реклама

Комментарии

Реклама
Реклама
Реклама

Кто есть кто

Бобков
Игорь
Янович
Родился 27 сентября 1958 г.
Реклама
Реклама

Календарь

«Сентябрь 2020»
ПнВтСрЧтПтСбВс
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930
Реклама


Реклама