Чаще в Роспотребназор по Коми обращаются потребители из городов

Больше всего нарушений находят в сфере торговли.

Как сообщается в докладе управления Роспотребнадзора по Коми о защите прав потребителей в 2015 году, всего ведомство в прошлом году провело 1139 проверок, что на 1,9 процента меньше, чем в 2014-м (1160 проверок). Меньшая часть из них (44,4 процента) - в плановом порядке (в 2014-м таких было 51,8 процента). Сокращения числя контрольных мероприятий связано с общей тенденцией по всем управлениям ведомства.

Причиной большинства внеплановых проверок стали обращения потребителей. Количество таких проверок увеличилось: в 2014 году их было 368, в 2015-м - 490. Чаще всего обращения поступали из городов республики: Сыктывкара (74,6 процента от общего количества внеплановых проверок в муниципалитете), Печоры (75,8 процента), Воркуты (72,3 процента), Ухты (85,3 процента), Инты (85,7 процента), Усинска (91,4 процента).

Проводились и проверки по поручениям правительства страны (их доля - 18,3 процента).

Наибольшее число контрольных мероприятий пришлось на магазины (59,9 процентов), на втором месте - образовательные учреждения (7,6 процента), на третьем и четвертом – заведения общепита (6,3 процента) и платные клиники (5,3 процента).

После проверок было проведено 87 административных расследований (в 2014-м их было 64), в основном в сферах торговли (71,2 процента), ЖКУ, общепита, услуг, туризма и образования.  Нарушения выявлялись в 65,8 процентах случаях проверок и 85 процентах административных расследований (в 2014 году - в 68,3 и 71,9 процента соответственно).

Выявляемость нарушений отличается в разных муниципалитетах Коми:

Так, наибольшее количество нарушений (в расчяете на одну проверку) допускается в Прилузском, Корткеросском, Княжпогостском, Усть-Куломском районах, а также в Ухте и Сосногорске. Больше всего нарушений так же в сферах  торговли (76,7 процента), общественного питания (5,3 процента),  медицинских (4,9 процента), жилищно-коммунальных (2,9 процента) и образовательных услуг (2,5 процента).

В основном это нарушения потребительского законодательства: 35,9 процента - несоблюдение требований закона о защите прав потребителей, 64,1 процента - неисполнение требований иных нормативных актов. Как отмечается в докладе, в 2015 году наибольшее количество нарушений касалось в основном внутренних регламентов, нормативов и правил.

Фото с сайта pixabay.com