Как говорится на сайте ведомства, информация на стойках и стенде «РубликЪ–Синема» гласит, что купленные на сеанс билеты обмену и возврату не подлежат. На самом же деле заменить или вернуть билеты в кинотеатре можно — об этом свидетельствуют представленные бланки соответствующих заявлений.
Кроме того, по правилам кинотеатра, посетителя, пришедшего в кинозал с едой и напитками, приобретенными за пределами кинотеатра, могут попросить удалиться из зала. Более того, посетителю может быть отказано в посещении кинозала без объяснения причин.
И то, и другое, сделали вывод в Роспотребнадзоре, нарушает закон о защите прав потребителей, а во втором случае преступают правила по киновидеообслуживанию населения, принятые еще в 1994 году. На этом основании сотрудники ведомства составили протоколы об административном правонарушении.
Фото с сайта korabox.ru
Комментарии