Школа Сбербанка: как совершать онлайн-платежи и подключить автоплатеж

Банк подготовил инструкцию по использованию сервиса «Сбербанк Онлайн».

1. Оплата услуг:

В «Сбербанк Онлайн» можно, не выходя из дома, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, интернет, телевидение, услуги школ, детских садов, штрафы ГИБДД, а также совершать налоговые платежи.

Познакомимся с данными возможностями «Сбербанк Онлайн» на примере оплаты счета за электричество.

Перед оплатой настроим регион обслуживания – это значительно сократит поиск нужных организаций, предоставляющих нам услуги. Перейдем по ссылке «Все регионы» и в списке выберем «Республика Коми г. Сыктывкар», а далее нужный населенный пункт (например, Сыктывкар).

После того как сохраним регион, можно приступать к оплате.

В категории услуг «ЖКХ и домашний телефон» выбираем «Электроэнергия» и далее «Коми энергосбытовая компания».

Из раскрывающегося списка выбираем услугу, карту для оплаты и вручную указываем номер клиента или договора из квитанции.

Обратите внимание, в «Сбербанк Онлайн» доступна оплата любых услуг, в том числе и сотовой связи с кредитной карты. При этом по такой оплате также действует льготный период до 50 дней.

 Если поиск запрашиваемого номера клиента или договора в квитанции на оплату вызвал затруднения, мы всегда можем воспользоваться предлагаемым в «Сбербанк Онлайн» образцом квитанции. Для просмотра последнего нажмите «Показать».

Подсказка с образцом квитанции поможет найти все необходимые для оплаты реквизиты. Кстати, подсказки в «Сбербанк Онлайн» доступны по большинству поставщиков услуг.

По введенному номеру клиента или договора автоматически заполнятся такие поля, как: адрес, Ф. И. О. плательщика, номер квитанции, назначение платежа и сумма.

По желанию можно заполнить поле «За месяц», например, 052015, что означает, что мы платим за май 2015 года.

Далее необходимо подтвердить платеж одноразовым sms-паролем. Внимательно проверьте соответствие параметров совершаемой вами операции и содержания сообщения, если все совпадает, введите пароль. По своему усмотрению для подтверждения операций в «Сбербанк Онлайн» клиент может использовать одноразовые пароли с чека, полученного в банкомате или терминале банка. Однако sms-пароли считаются более надежными и удобными.

После того как платеж подтвержден, он получает статус «исполнен». При необходимости мы можем:

• распечатать чек в домашних условиях (в случае наличия принтера) или на любом терминале банка;

• сохранить данный платеж как шаблон для упрощенной оплаты в последующие периоды. После сохранения и подтверждения шаблона операции по данному шаблону не нужно подтверждать одноразовыми паролями;

• подключить автоматический платеж за услуги этой организации;

• повторить платеж.

Если нужную организацию сложно найти в каталоге услуг, можно воспользоваться поиском по наименованию, расчетному счету или ИНН компании.

После того как поставщик услуг будет найден, приступаем к оплате в соответствии с описанным выше алгоритмом.

Если организация не найдена, скорее всего, с ней не заключен договор на прием платежей. Услуги такой компании также можно оплатить в «Сбербанк Онлайн». Для этого в нижней части страницы «Переводы и платежи» есть ссылка «Не нашли подходящий раздел, но знаете реквизиты?», пройдя по которой, можно совершить платеж по произвольным реквизитам (все реквизиты заполняете сами). При этом комиссия за совершения платежа составит 1 процент от суммы, но не более 500 рублей, в то время как в кассе банка комиссия за такой платеж установлена на уровне 3 процентов от суммы, но не менее 30 рублей и не более 2000 рублей.

Для удобства клиента все финансовые операции, совершенные им в «Сбербанк Онлайн», сохраняются в специальном разделе «История операций Сбербанк Онлайн», расположенном в правой части любой страницы сервиса:

 Здесь можно найти любую операцию за последние три года, посмотреть ее статус, при необходимости распечатать чек или повторить платеж.

2. Автоматическая оплата услуг.

В «Сбербанк Онлайн» можно подключить автоплатежи для оплаты услуг любых организаций.

Автоплатеж позаботится о регулярной и своевременной оплате ваших счетов за ЖКХ, телефон, интернет и другие услуги, при этом информируя вас обо всех этапах платежа: от определения суммы списания до его результата. Подключение и использование услуги является абсолютно бесплатным. Отметим, что данная услуга не только удобна, но и выгодна, так как комиссия за автоматические платежи ниже, чем при оплате счетов в офисе банка.

Рассмотрим процедуру подключения автоматической оплаты на примере платежа за домашний телефон.

Для этого:

• зайдем в раздел «Мои Автоплатежи»,

• выберем «Подключить Автоплатеж»,

• выберем нужную услугу – «Домашний телефон»,

• выберем нужную организацию – «Ростелеком»,

• выберем карту списания,

• введем номер домашнего телефона в 10-значном формате,

• укажем ожидаемую дату оплаты счета и максимальную сумму платежа в месяц,

• подтвердим операцию sms-паролем.

Поздравляем, «Автоплатеж» подключен. Теперь вы можете не беспокоиться о своевременной оплате счетов, Сбербанк сделает это за вас.

Просматривать информацию по исполнению, редактировать подключенные автоплатежи, распечатывать чеки по исполненным платежам, удалять автоплатежи можно в разделе «Управление автоплатежами».