Операторы начали принимать звонки в тестовом режиме.
Как сообщается на официальном сайте правительства Коми, 23 марта в республиканский центр обработки вызовов по единому номеру 112 в месяц поступает более 13 тысяч звонков. Основную долю обращений (17-18 процентов) принимают станции скорой помощи. На втором месте - обращения в адрес полиции (12-15 процентов), на третьем - звонки, которые переводятся в единые диспетчерские службы муниципалитетов (ЕДДС) - примерно три процента.
Напомним, что с января 2015 года «Система 112» принимает и обрабатывает вызовы по единому номеру 112 с территории Сыктывкара. С начала 2016 года в тестовом режиме принимаются звонки из Сыктывдинского, Корткеросского, Прилузского, Койгородского, Сысольского, Усть-Вымского, Удорского и Усть-Куломского районов. Система готовится к переходу в опытную эксплуатацию приема обращений из этих муниципалитетов.
«Количество обращений, требующих комплексного реагирования, то есть вызова нескольких служб единовременно, возрастает с каждым днем. В январе таких звонков было 332, в феврале - 347, а в марте - 293. Напомню, одна из целей создания «Системы 112» - это организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна», что позволяет организовать комплекс мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах», - подчеркнул начальник центра обработки вызовов системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 Руслан Новиков.
*** В Коми введение «Системы 112» началось в 2011 году, впервые ее элементы в столице республики испытали осенью 2012 года, объявив тогда, что полноценно она будет запущена до конца 2014 года. Этого не произошло - система оповещения экстренных служб по номеру 112 на тот момент только внедрялась, причем Коми являлась одним из пилотных регионов. С 30 января 2015 года система заработала в Сыктывкаре.
Напомним, по указу президента России Владимира Путина «Система 112» должна начать работу по всей стране до 2017 года.
Фото предоставлено пресс-службой управления противопожарной службы и гражданской защиты Коми
Комментарии