С декабря оформить и обменять медполис жители столицы Коми смогут в центрах «Мои документы»

В следующем году услуга будет доступна по всей республике.

ООО «РГС-Медицина» в Коми заключил соглашение об организации услуг в сфере обязательного медицинского страхования с республиканским «МФЦ».

Документ 10 ноября подписали директор ООО «РГС-Медицина» в Коми Надежда Цветкова и руководитель регионального «МФЦ» Наталья Жегунова.

С 1 декабря у жителей Сыктывкара и Эжвы появится альтернатива: они могут обратиться по поводу получения или обмена медполиса не только в офис «Россгосстрах-Медицины», но и в центры «Мои документы».

К этому сроку все специалисты «МФЦ» пройдут обучение, и услуга будет предоставляться на базе территориальных отделений, рассказала Н.Цветкова.

Она также отметила, что с 1 января 2018 года «РГС-Медицина» в Коми открывает дополнительные пункты выдачи медполисов, которые будут работать во всех муниципалитетах республики.

Во время презентации контакт-центра «РГС-Медицина» в Коми было озвучено, что в настоящее время компания застраховала по программе обязательного медицинского страхования 402 тысячи жителей Коми, а это 51 процент от всего населения республики.

К сотрудникам «РГС-Медицина» в Коми граждане обращаются с различными вопросами, начиная от перечня документов для выдачи полисов, графика работы офисов, заканчивая вопросами оказания качественной медпомощи. К примеру, жалуются на сроки ожидания медуслуги. Представители компании напрямую выходят на администрацию учреждений и помогают клиентам в решении возникших проблем.

Одним из направлений деятельности является информирование о диспансеризации населения региона. В «РГС-Медицина» это делают по телефону, смс и через мессенджеры.

Фото Ксении Белогуровой