Первый по транзакциям и внедрение ИИ

Сбер в Коми подвел итоги 2025 года и заинтриговал планами.

Управляющий Коми отделением Сбербанка Игорь Трепов на встрече с журналистами в Сыктывкаре рассказал об итогах работы финансового учреждения за 2025 год и представил планы на будущее.

Сбер по итогам года занял первое место по количеству транзакций. Банк в 2025 году заработал 1,7 триллиона рублей, налоговые выплаты и страховые взносы превысили 948 миллиардов рублей.

"Даже в сложных условиях мы способны показывать прибыльный бизнес. Идеи и модели, которые внедряем, приводят нас в топ-10 банков мира", - подчеркнул И. Трепов.

Он отметил, что успешной деятельности способствует искусственный интеллект. Ежемесячно ИИ-помощником ГигаЧат пользуется более 20 млн человек.

И. Трепов привел ключевые финансовые показатели Сбера. Кредитный портфель корпоративного сегмента за год вырос на 12,4% до 31,2 триллиона рублей, розничный кредитный портфель - на 6% до 19,2 триллиона рублей. Активная база клиентов составляет 110,7 миллиона в рознице и 3,5 миллиона в корпоративном сегменте. Сумма средств частных клиентов увеличилась на 22,1% до 33,5 триллиона рублей. "Прирост указывает на то, что клиенты нам доверяют, ценят надежность и доходность. Мы очень этому рады", - пояснил управляющий.

Затем журналистам были представлены показатели отделения Сбера в Коми. За прошлый год размер корпоративного кредитного портфеля вырос на 1,7% до 15,8 миллиарда рублей, розничного кредитного портфеля - на 0,1% до 97 миллиардов рублей. За 2025 год уплачено в бюджет региона свыше 924 миллионов рублей. Это на 33% больше, чем годом ранее. Банк занял 11 место по этому показателю среди налогоплательщиков в республике.

Бонусы Спасибо жители региона использовали на сумму 930 миллионов рублей.

"Нам приятно, что мы через такой сервис помогаем людям в покупке лекарств и продуктов. Наблюдается и интерес к услугам банка со стороны детей и молодежи. У них на руках уже свыше 61 тысячи карт, прирост за год составил 3%", - добавил И.Трепов.

По его словам, в 2025 году реализованы договоренности ПМЭФ с властями Коми о лизинге коммунальной техники на 280 миллионов рублей. Руководство республики и Сбер продолжат подобное сотрудничество и в будущем, запланированы совместные проекты, о которых станет известно позже, заинтриговал И.Трепов.

Банк планирует до конца года закончить обновление всех городских офисов. В перспективе все операции в офисах будут проходить через одного сотрудника. Такая задача поставлена на 2026-2027 годы.

"ИИ - наш главный локомотив в регионе. Для одной крупной компании в Коми в 2025 году мы разработали цифровой проект, который позволил объединить системы отчетов и управления. А для другой мы недавно запустили программу по киберзащите", - подчеркнул И. Трепов.

Также Сбер представил GigaChat Enterprise (ГигаЧат Бизнес) — корпоративную платформу для создания ИИ-агентов, которая настраивается под конкретные запросы и потребности бизнеса. Она помогает сотрудникам автоматизировать рутинные операции, повышает продуктивность и скорость работы.

В республике продолжится обучение цифровой грамотности. Банк, являясь оператором господдержки по образовательному кредиту, будет помогать школьникам, которые заканчивают 9 и 11 классы, выбрать профессию мечты. Возможность получить кредит на образование под 3% остается. В прошлом году им воспользовались около 440 человек.

Также с министерством образования Коми реализуется проект по безопасности в школах с установкой систем контроля входа и выхода учеников. Они есть в Усинске и Ухте. Теперь на очереди Сыктывкар, мэр которого решение поддерживает.

Важным направлением деятельности банка остается забота о здоровье клиентов. И. Трепов уверен, что в этой сфере тоже много возможностей у ИИ, развивается телемедицина, люди пользуются удаленной консультацией с врачами. Скоро в крупном торговом центре Сыктывкара появится новый вид банкоматов, в которые встроена специальная камера. Она по желанию может проанализировать состояние человека по внешнему виду и дать рекомендации, которые могут подтолкнуть к обращению за медпомощью. В Усинске подобное устройство есть в центральной больнице.

По словам управляющего, не первый год банк помогает клиентам из малого бизнеса. Проводится ежегодный конкурс "Любимый малый бизнес", его победители получают средства на развитие.

Также банк повышает финансовую грамотность подрастающего поколения. Организованы ИИ-уроки в школах и детдомах, обучаются студенты. Это поддержка для начала взрослой жизни.  Продолжается и борьба с мошенниками. В 2025 году благодаря действиям банка удалось спасти от хищений свыше 600 миллионов рублей жителей республики. С начала этого года спасены порядка 30 миллионов рублей. Кроме того, сотрудники банка обучены распознавать людей, находящих под влиянием злоумышленников. Так, в прошлом году удалось ввести из-под воздействия в офисах Сбера в Коми 155 человек, в первом квартале 2026 года - 26 жителей региона.

"Мы занимаемся волонтерством, работаем с подшефными детдомами. Оказываем помощь семьям, воспитывающим детей с особенными потребностями. Участвуем в восстановлении храма в деревне Ляли. Проводим субботники, ближайший состоится 24 апреля в Мичуринском парке Сыктывкара. Мы очень хотим быть в сердце каждого жителя Коми, в котором находятся самые близкие люди, которые могут помочь, и к которым относишься с симпатией", - отметил И.Трепов.

Фото: Коми отделения ПАО Сбербанк