В Коми об условиях предоставления услуг здравоохранения спросят жителей
О качестве самих услуг в опросниках не будет идти речи.
Жители Коми смогут принять участие во всероссийском голосовании по оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями. Об этом сообщает пресс-служба Минздрава Коми.
Свое мнение гражданам позволят высказать через инструмент анкетирования на сайте Минздрава республики и сайтах медицинских организаций, а также попросив анкету на бумажном носителе в учреждении. В этом году попросить анкеты можно будет в 31 учреждении.
Опросники не учитывают качество оказываемой медицинской помощи, а только лишь условий оказания услуг медицинскими организациями.
Что же смогут оценить жители Коми, приняв участие в анонимном голосовании? – Доступность и открытость информации о медицинском учреждении, содержание официальных сайтов, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость работников, а также удовлетворенность условиями оказания услуг.
*** Такое анкетирование проводится в Коми уже с 2013 года, когда были выбраны четыре пилотных медицинских учреждения республики. В последующие годы число оцениваемых организаций увеличивалось. За три года анкетирование провели во всех медицинских учреждениях республики, где помощь предоставляется бесплатно на основании социальных гарантий государства.В 2017 году в голосовании приняли участие 8813 человек (6734 амбулаторные условия, 2079 – стационар), в 2016 – 2109, в 2015 – 838.
Пройти анкетирование можно на здесь: под левым меню надо найти баннер с надписью «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями – участвовать в голосовании» и нажать на него, в открывающемся окне можно выбрать медицинскую организацию. Баннеры, по которым можно перейти к опросу, опубликованы на страницах всех учреждений здравоохранения Коми.
Фото с сайта pixabay.com
Комментарии