Реклама.
Реклама.
Реклама.
Реклама.
Четверг, 28 марта, 2019, 10:11
6591
3
1
В Коми с 1 апреля изменится механизм записи на прием к врачу
На этот проект Минздрав региона потратил почти 7 миллионов рублей.
По сообщению пресс-службы министерства здравоохранения Коми, с 1 апреля, чтобы записаться на прием к врачу, получить справочную информацию о медицинских организациях республики, а также проконсультироваться по услуге «Запись на прием к врачу в электронном виде» на портале «Госуслуги» можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-00-00 (вместо существующего 8-800-200-8212).
Звонки принимают 10 операторов. Прием и обработка звонков проходит в рабочие дни с 8:00 до 20:00, в субботу – с 10:00 до 16:00.
Процесс получения номерка с помощью контакт-центра состоит из следующих шагов:
- пациент называет специалисту контакт-центра необходимую медицинскую организацию, специалиста и желаемое время приема;
- оператор записывает медполис пациента, его полное имя и номер телефона;
- оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема, талончик можно забрать в регистратуре.
На этот проект министерство потратило 6,8 миллиона рублей.
Фото с сайта freepik.com
Реклама.
Реклама.
Комментарии
Реклама.
Реклама.
Как бы зказал Лавров: "Дебилы бля….."
В Эжвинском районе Сыктывкара это уже работает … Очень плохо работает ! Когда бы ни позвонил — номерков уже нет , советуют записываться через госуслуги в 00.00 часов ночью. Сидела 5 ночей чтоб поймать этот номерок , к терапевту наконец попала , а к узким специалистам — глухой номер . Это издевательство ! Как всегда , ничего не продуманно , за такие деньги лучше бы врачей дополнительно пригласили на работу в поликлиники. С этой оптимизацией все с ума посходили , смертность только вырастет , в поликлинику не попасть .
Плохо работает! Как и по предыдущему номеру дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! 3 минуты 55 секунд слушаешь музыку и тебя вырубают автоматом,приходится набирать снова и опять тоже самое!!! Это бардак,а не запись!