Жители Коми вернули более 7 тысяч товаров в интернет-магазины

Бесплатной услугой можно воспользоваться на почте.

В 2025 году жители Коми более семи тысяч раз вернули неподошедшие товары в интернет-магазины, сообщает пресс-служба ФГУП «Почта России».

Если одежда или обувь не подошли по размеру, или в покупке обнаружен дефект, клиент может воспользоваться упрощенной процедурой возврата. Для этого необходимо отнести товар в ближайшее почтовое отделение и сообщить оператору трек-номер. Упаковку клиент подбирает самостоятельно или может купить на месте. Процесс возврата занимает несколько минут — не потребуется ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. Единственное условие: онлайн-магазин или маркетплейс, где приобретался товар, должен быть подключен к сервису «Легкий возврат».

Перед покупкой клиент может уточнить у магазина условия возврата через почту. Часто продавцы вкладывают трек-номер сразу при оформлении заказа покупателем. Также магазин может самостоятельно проинформировать клиента о возможности возврата каждого конкретного товара и максимально допустимом сроке приема отправления к обратной отправке.

Вернуть можно не только одежду, обувь, аксессуары, детские товары, но и небольшую бытовую или садовую технику. Максимальный вес отправления на возврат - 20 килограммов, а сумма измерений сторон - до 3 метров. Отслеживать доставку возвращенного заказа можно в мобильном приложении или на сайте. 

Фото Владилена Олофинского