Жительница Коми вернула деньги за навязанную установку дорогого фильтра

Суд оштрафовал ООО «Водоканал».

Жительница поселка Троицко-Печорск обратилась в суд с иском о защите прав потребителя. Она указала, что в декабре 2018 года мужчина, представившийся представителем ООО «Водоканал», произвел в ее квартире проверку качества питьевой воды. Он сообщил о несоответствии показателей стандартам и предложил приобрести фильтр с заключением договора купли-продажи бытовой системы водоочистки в рассрочку. В день подписания договора фильтр установили, женщина внесла первоначальный взнос в 5200 рублей. Остальную часть в сумме 10 тысяч рублей необходимо было выплатить в течение четырех месяцев.

В дальнейшем сельчанка поняла, что при заключении договора ее ввели в заблуждение относительно стоимости и качества приобретенного фильтра. Она попросила суд расторгнуть договор и взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства. Троицко-Печорский районный суд эти требования удовлетворил в полном объеме.

Законодательство исключает возможность понуждения потребителя к заключению договора купли-продажи, обязывая продавца предоставить полную информацию о товаре и таким образом, чтобы обеспечивалась возможность свободного и компетентного выбора. Способ продажи товара, когда он предлагался истцу в квартире, а затем сразу после этого заключался договор, фактически лишал женщину возможности получить данные о его потребительских качествах и характеристиках. Кроме того, в договоре не было полной информации о фильтре, включающей в себя соответствие приобретаемого товара пройденным испытаниям и обязательной сертификации. Сторона истца суду представила информацию, согласно которой стоимость аналогичных систем водоочистки составляет от 5504 рублей до 8790 рублей, что значительно дешевле купленного товара. Приобретение фильтра на дому лишало женщину реальной возможности сопоставить стоимость.

Учитывая указанные обстоятельства, суд вынес решение о расторжении договора купли-продажи бытовой системы водоочистки, а также взыскал с «Водоканала» полученные от сельчанки денежные средства и привлек организацию к штрафу за уклонение от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Решение в законную силу не вступило.

В Сыктывкаре организация предлагает горожанам фильтры для воды, прикрываясь мэрией

Фото с сайта pixabay.com