Ответы регионального управляющего директора «TELE2 Коми» Александра Анчербака на вопросы жителей региона

В пресс-центре «Комсомольской правды в Коми» прошла «прямая линия» с региональным управляющим директором «TELE2 Коми» Александром Анчербаком. За два часа поступило более 20 вопросов от абонентов Сыктывкара, Усинска, Воркуты, Ухты, Емвы, а также Троицко-Печерского, Усть-Цилемского и Ижемского районов. Абонентов, в основном, волновали вопросы о расширении зоны покрытия сети TELE2, изменения тарифов, введения новых услуг. «КомиОнлайн» публикует ответы на наиболее часто-задаваемые вопросы абонентов оператора.

Сидоров Константин беспокоит. Здравствуйте! Давно пользуюсь TELE2, и все устраивает. Но у меня живут родственники в Кировской области, а там связь не «ловит». Будет ли сеть TELE2 в Кирове?

В Кировской области в данный момент ведется строительство сети TELE2. По нашим планам, связь там обязательно появится в этом или следующем году. Мы ориентированы сразу на хорошее качество и полный набор услуг, поэтому запустимся там только тогда, когда эти условия будут выполнены.

Здравствуйте! В текущей экономической ситуации для многих абонентов задача оптимизации расходов на мобильную связь стала очень важной. Как мне выбрать самый выгодный тариф?

Наши тарифные предложения сами по себе отвечают кризисной ситуации, потому что являются самым доступным по своей цене. Если вы хотите оптимизировать свои расходы на связь и не знаете, как это сделать, вы всегда можете обратиться в Центр обслуживания абонентов «TELE2 Коми», расположенный в вашем населенном пункте, где специалисты с удовольствием помогут вам выбрать наиболее выгодный для вас тарифный план или услугу. Адреса пунктов и их режимы работы Вы можно уточнить, позвонив по телефону Единого Звонкового Центра: 611.

Здравствуйте. Меня зовут Ольга. Я отправляю очень много SMSок, самые дешевые по стоимости сообщения, всего по пять копеек — на тарифе «Знай наших», но только на номера абонентов сети TELE2. Будут ли со временем дешевле SMSки на телефоны других операторов?

Специально для любителей поэсэмэситься мы планируем предложить специальную услугу, при подключении которой данный вид общения станет еще более выгодным. Сейчас пока услуга в разработке, но уже скоро Вы сможете ей воспользоваться.

Здравствуйте, меня зовут Катя. Я живу в Воркуте, поселок Северный. Я хочу пользоваться интернетом, возможно ли это?

Услуги GPRS/EDGE доступны по умолчанию всем абонентам «TELE2 Коми», чьи мобильные телефоны поддерживают эту технологию. Это можно проверить, обратившись к инструкции аппарата. Требуется только настроить телефон, позвонив на номер 679, либо заказав настройки на сайте TELE2. Настройки поступают в виде SMS-сообщений, и их необходимо сохранить. И еще, я рекомендую Вам подключить услугу «Трафик» и пользоваться интернетом по очень выгодному тарифу — 1,5 рубля за 1Мб. Эту услугу можно подключить абсолютно на любой тарифный план. Чтобы ее подключить, лучше всего обратиться в Центры обслуживания абонентов «TELE2 Коми» или перезвонить по бесплатному телефону Единого Звонкового Центра: 611.

Добрый день. Это Владимир. Летом собираемся на юг России, в Краснодарский Край. Есть ли там возможность воспользоваться sim-картой TELE2?

Сеть TELE2 в Краснодарском крае работает уже с ноября 2008 года. Помимо собственно Краснодара и достаточно большой территории рядом с ним, покрыты основные курортные зоны, такие как: Сочи, Туапсе, Анапа, Геленджик. При этом стоимость звонка с юга в Сыктывкар будет всего 1,5 рубля за минуту.

Добрый день, это Максим. Будут ли в ТELE2 USB-модемы, когда и сколько будут стоить?

Модемы будут. Следите за рекламой. А по стоимости я могу сказать, что, как и прежде, мы будем верны своим принципам  — быть «просто дешевле».

Приветствую. Сергей беспокоит. Я слышал, что ТELE2 собирается запустить услугу «Гудок». Скажите, в какие сроки планируется появление этой услуги?

Запуск услуги «Гудок» планируется на конец лета.

Здравствуйте. Я живу в Сыктывкаре, мои родители — в Усть-Цильме. Там до сих пор нет TELE2, а я знаю, что жители Усть-Цилемского района очень ждут. Можете ли обнадежить их?

Последние райцентры республики, где пока нет сотовой связи от TELE2 — села Усть-Цильма, Троицко-Печорск и Кослан, — попадут в зону покрытия сети оператора во втором квартале 2009 года. Запуск сети в этих райцентрах является сегодня самым приоритетным проектом для оператора. Это три последних крупных населенных пункта, где пока нет покрытия сетью TELE2. Жители этих сел могут быть уверены, что никакой финансовый кризис не помешает нам обеспечить их своей связью.

Добрый день. Виктория. Я пользуюсь услугами другого сотового оператора. Сейчас собираюсь в Турцию. Узнала тарифы — получается, что 1 минута разговора из Турции в Ухту будет стоить 49 рублей. Можете ли Вы предложить что-нибудь более дешевое?

Если Вы будете пользоваться sim-картой TELE2, то при звонке из Турции Вы будете платить 18 рублей за минуту разговора, а при звонке из Египта — 35 рублей за минуту. Подробнее с тарифами Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Приветствую, это Андрей Анатольевич. В 30 километрах от Усинска, там где головные сооружения, уровень сигнала низкий. На пригорке возле Возея связь еще есть, а спускаешься в поселок и все — пропадает. Будет ли расширение сети дальше на север?

Да, я сам лично посещал головные сооружения и дальше по направлению за головные, порядка 30 километров, сигнал есть. Там у нас начинаются нефтепромыслы и поселки локального проживания. На этой неделе в Усинский район выезжает наш технический десант во главе с техническим директором, будет рассматриваться возможность расширения нашей сети на Возее, то есть навстречу головным сооружениям. И мы думаем, что к концу лета у нас значительно улучшится зона покрытия, в том числе и этой промышленной зоны.

А в Харьяге будет «ловить» TELE2?

Харьяга — это уже Архангельская область. Но при расширении нашей сети в Возее, то в пределах 15-20 километров к северу, связь будет.