В Коми система по получению загранпаспорта требует корректировки

По словам начальника отдела паспортной работы УФМС по Коми Алины Белоус, паспортная служба делает все для облегчения процедуры получения этого документа. «Сейчас любой житель республики через личный кабинет на портале госуслуг может задать интересующий его вопрос о государственных услугах и получить ответ специалиста. Также мы увеличили дни и часы приема», - отметила она. По ее словам, в 2013 году самый большой поток заявлений выпал на май и июнь: за эти два месяца выдали шесть тысяч паспортов. По ее словам, это связано с тем, что в 2008 году был всплеск заявок на получение загранпаспорта, а спустя пять лет люди просто меняли документы. Всего в 2013 году было выдано почти 35 тысяч паспортов (приблизительно на 12 тысяч больше, чем в 2012).

Участники круглого стола высказывали свои мнения о причинах большого количества заявлений на получение загранпаспортов. Одна из них – появление прямых авиарейсов во многие страны. Вторая – пенсионеры стали ездить за границу, что также повлияло на рост желающих получить загранпаспорт.

Один из присутствоваших предложил делать рекламу для граждан, чтобы они оформляли паспорта не в марте месяце, как это делают практически все жители, а заранее. И тогда очередей больших не будет. Также участники круглого стола отметили, что гражданам нужно приходить на прием не в начале дня, а в конце. По их словам, самые большие очереди фиксируются днем, вечером же, напротив, очередей нет.

За круглым столом отметили, что были случаи когда турфирмы продавали путевки, не узнав, готов ли заграничный паспорт. «Он делается в течение четырех месяцев, и когда сроки вылета поджимают, люди приходят и просят побыстрее сделать им загранник. Мы идем к ним навстречу: связываемся с ФСБ и просим в кратчайшие сроки провести проверку. Ни одного срыва вылета у нас не было», - добавил начальник УФМС Росии по Коми Владимир Геля.